PF detecta invasão na rede com foco em serviço de agendamento e dados biométricos, impactando atendimentos marcados previamente.
A instituição da Polícia Federal (PF) anunciou hoje em Brasília que o sistema de agendamento online para emissão de passaportes está temporariamente suspenso. Essa medida foi necessária devido a uma tentativa de invasão aos servidores da PF, identificada no começo da semana.
Enquanto o agendamento virtual estiver fora do ar, os cidadãos que necessitam do serviço de emissão de passaportes podem buscar outras formas de atendimento. É importante ficar atento às informações oficiais sobre a marcação online para evitar transtornos.
Informações sobre Agendamento Online
O serviço de agendamento online está prestes a ser restabelecido após a verificação da integridade dos sistemas, porém, a data exata ainda não foi confirmada. Segundo a nota da PF, o governo está empenhado em restabelecer o sistema de agendamentos virtuais.
Para os atendimentos marcados previamente em uma unidade emissora do documento de viagem, a instituição detectar que as marcações serão mantidas conforme agendado. No dia do atendimento, o solicitante precisará apresentar a documentação original exigida, e o atendente público realizará a verificação das informações cadastradas, incluindo a coleta de dados biométricos, como impressões digitais e fotografia facial.
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A Polícia Federal aconselha os cidadãos que não têm planos de viagem internacional nos próximos 30 dias a aguardarem a normalização do serviço de agendamento online. Já aqueles que precisam de um passaporte com urgência podem enviar a documentação que comprove a emergência para o e-mail da unidade mais próxima.
Procedimento de Agendamento Virtual
No agendamento regular, quando o sistema online estiver operante, o cidadão interessado preenche o formulário eletrônico na internet, escolhe uma data e horário disponíveis e agenda a visita ao posto de atendimento da PF de sua preferência. É fundamental não comparecer diretamente a uma delegacia sem o agendamento online prévio para realizar os procedimentos de emissão do passaporte.
Após o atendimento presencial, a retirada do documento estará disponível entre seis e dez dias úteis, podendo se estender até 90 dias corridos. Caso ultrapasse esse prazo, o passaporte será cancelado, resultando na perda da taxa paga. O valor padrão para a emissão do passaporte é de R$ 257,25, podendo ser acrescido de R$ 77,17 em casos de urgência, como taxa adicional de emergência.
Se houver necessidade de emitir um novo passaporte comum devido a perda ou extravio do anterior, o valor total será de R$ 514,50, o dobro da taxa padrão. É essencial seguir o processo de agendamento virtual para garantir a eficiência e a organização do serviço oferecido pela Polícia Federal.
Fonte: @ Agencia Brasil
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