Pesquisa do Google pela Offerwise mostra consumidores adiantados, reação à publicidade, janela de compra, vida útil, próxima compra.
Um estudo recente realizado em parceria com o Google e a Offerwise revelou que o comportamento de compra dos consumidores é fortemente influenciado pelo seu status de compra. Essa descoberta ressalta a importância de compreender de que forma as pessoas tomam decisões de compra e como são afetadas por diferentes estratégias de marketing. Compreender o comportamento de compra é essencial para desenvolver campanhas publicitárias mais eficazes.
Além disso, é fundamental analisar os padrões de compra e os hábitos de compra dos consumidores para criar estratégias personalizadas que atinjam o público-alvo de forma mais assertiva. Ao entender melhor o comportamento de consumo e os fatores que influenciam as decisões de compra, as empresas podem se destacar no mercado e estabelecer conexões mais significativas com os clientes. Adaptar as estratégias de marketing de acordo com os padrões de compra dos consumidores pode gerar resultados positivos a longo prazo.
Impacto do Comportamento de Compra na Decisão dos Consumidores
Consumidores mais adiantados no comportamento de compra parecem ter uma reação diferente à publicidade em comparação com os consumidores mais atrasados. Enquanto os adiantados respondem melhor a estímulos de promoção e preço, os atrasados necessitam de mais informações para tomar suas decisões de compra. Esse padrão de compra foi identificado em um estudo realizado em fevereiro pela Offerwise, que ouviu 1.500 consumidores por meio de questionários online.
A pesquisa analisou cerca de 50 mil compras em 33 categorias de produtos duráveis, como eletrônicos, móveis e eletrodomésticos. Um dos pontos interessantes revelados foi que a janela de compra não necessariamente coincide com o período de vida útil do produto. Apenas 20% dos entrevistados afirmaram comprar um item novo exatamente quando o produto anterior atingia o fim de sua vida útil, enquanto 36% planejavam realizar a próxima compra antes desse momento.
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Influência dos Hábitos de Compra nas Próximas Decisões
Um aspecto relevante observado foi que 40% dos consumidores ainda não decidiram qual marca escolherão para sua próxima compra. Isso sugere que a lealdade à marca não é um fator preponderante para todos os consumidores. Além disso, uma parcela significativa dos entrevistados expressou a intenção de adquirir um produto que ainda não possuem, motivados pela busca por mais conforto (33%) e pela real necessidade do item (28%).
No entanto, quando se trata de bens duráveis, a maioria dos consumidores planeja fazer novas compras ainda este ano ou no próximo. Surpreendentemente, 80% deles planejam adquirir o mesmo produto novamente, sendo que a motivação varia entre a necessidade de substituição (19%) e o desejo de um upgrade (16%).
O Poder dos Padrões de Compra: Preço x Marca
Os padrões de compra também são influenciados pelo preço, principalmente no caso de bens de consumo. Cerca de metade dos entrevistados (48%) afirmaram estar optando por produtos genéricos ou de marcas próprias de varejistas, devido à sua menor faixa de preço. Este comportamento tem impulsionado as pesquisas online, com destaque para categorias como cuidados pessoais e vestuário.
É interessante notar que, ao escolher produtos genéricos, a percepção de qualidade em relação às marcas mais caras não é significativamente diferente para a maioria dos consumidores. No entanto, a preferência por marcas ainda se destaca em segmentos como cuidados pessoais e roupas, principalmente entre os consumidores mais jovens e de classes mais altas.
A pesquisa também revelou que a memorização de propagandas varia de acordo com a faixa etária, sendo que os jovens entre 18 e 24 anos lembram menos das propagandas em comparação com o público mais maduro, acima de 45 anos. Esses insights sobre o comportamento de compra dos consumidores destacam a complexidade das decisões de compra e a importância de entender as preferências de cada segmento de mercado.
Fonte: @ Meio&Mensagem
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