Aposentados e pensionistas INSS bloqueiam benefício no app Meu INSS. Bancos oferecem contratação, autorização e empréstimo para evitar golpes.
Atualmente, no Brasil, 52% da população considera o crédito consignado uma alternativa ótima ou boa e 88% conhecem a existência do recurso – segundo pesquisa da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban). Mesmo tão disseminado o produto, no entanto, clientes de bancos não estão imunes à ação de golpes.
Infelizmente, alguns indivíduos mal-intencionados se aproveitam da falta de informação e cometem fraudes no setor financeiro, prejudicando muitos consumidores. É essencial estar sempre atento para evitar cair em engano ou trapaça e proteger suas finanças. autorização
Combate aos Golpes: Estratégias de Prevenção e Investimento
A contratação e a autorização de empréstimo consignado devem ser realizadas de forma expressa, por escrito ou por meio eletrônico (aplicativo), sendo proibida a contratação por telefone. No entanto, golpes, fraudes e enganos têm sido aplicados por meio de ligações telefônicas, resultando na obtenção indevida de recursos junto aos bancos.
Recentemente, na cidade do Rio de Janeiro, foram identificadas duas falsas centrais telefônicas que contatavam as vítimas para obter dados bancários, sendo fechadas pela Polícia Civil. Outra central foi desmantelada na baixada fluminense, conforme reportado pela TV Globo. Apesar disso, não há dados específicos sobre essas ocorrências no Instituto de Segurança Pública do Estado do Rio de Janeiro.
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A Febraban, embora não tenha levantamentos sobre esse problema antigo, destaca esforços para combater os golpes que se utilizam de engenharia social para ludibriar as pessoas e realizar empréstimos indevidos em nome de aposentados e pensionistas.
Em parceria com o INSS, estão sendo aprimorados os processos de pagamento de benefícios e concessão de crédito, visando evitar que fraudadores abordem os beneficiários antes mesmo do recebimento da primeira parcela da aposentadoria. Além disso, a colaboração com a Polícia Civil está sendo ampliada para agilizar o recebimento de inquéritos relacionados a esses casos.
Walter Faria, diretor Adjunto de Operações, ressalta a importância dessas medidas preventivas. Dentro dos bancos, o investimento total destinado à prevenção de fraudes e segurança atingirá aproximadamente R$ 5 bilhões em 2024, representando cerca de 10% do orçamento total previsto para tecnologias bancárias, conforme a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024.
Apesar dos esforços, a Febraban reconhece que está constantemente lidando com a complexidade dos golpes envolvendo a contratação de empréstimos consignados. Faria destaca a necessidade de estar sempre atualizado sobre as novas práticas utilizadas pelos golpistas para obter dados das vítimas.
Recentemente, o Itaú Unibanco lançou a Protect Call, uma solução desenvolvida para identificar tentativas de golpes durante chamadas telefônicas. Ao detectar uma falsa central telefônica, a ferramenta exibe um aviso na tela do celular do usuário, interrompendo imediatamente a ligação. A ativação da Protect Call requer permissões específicas nos aplicativos das operadoras, como Samsung, LG, Claro, Tim, Nextel, Oi e Algar, para interceptar chamadas e proteger os clientes de golpes.
O Itaú planeja disponibilizar a Protect Call em breve para toda a sua base de clientes, fortalecendo as medidas de segurança contra golpes e fraudes no setor bancário.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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