Clientes estão protestando nas redes sociais devido a problemas no sistema do banco, incluindo instabilidade no internet banking e login no app.
Os usuários do Banco do Brasil enfrentaram dificuldades com o aplicativo da instituição financeira nesta sexta-feira. O serviço ficou instável, impedindo diversos clientes de acessarem suas contas.
As ações do BBAS3 tiveram queda após a instabilidade do Banco do Brasil aplicativo. A falha gerou transtornos para os clientes, que esperam uma solução rápida por parte do banco.
Clientes encontram problemas no Banco do Brasil durante o horário de almoço
Por volta de 12h30, o site Down Detector, que monitora esse tipo de instabilidade, detectou um aumento de cerca de 400 reclamações relacionadas ao Banco do Brasil, sendo que a maioria (47%) estava ligada ao Pix, seguida por dificuldades no login do aplicativo móvel (43%) e nas operações do internet banking (10%).
Usuários reportam instabilidade no aplicativo do Banco do Brasil
‘Será que é só para mim ou o sistema do Banco do Brasil está extremamente instável hoje?’, questionou um usuário identificado como Rick Cifuentes, por meio do X (antigo Twitter).
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‘Dia terrível para pagar contas pelo aplicativo do Banco do Brasil. Está totalmente instável e não emite o comprovante’, afirmou Suzanny Montoril. ‘É incompreensível um banco da envergadura do Banco do Brasil apresentar um aplicativo tão precário’
Criticando a frequente instabilidade, Lu da Criare protestou: ‘É inadmissível que um banco tão grande como o Banco do Brasil tenha um app tão ruim, que sai do ar todos os dias’.
Manifestações nas redes sociais sobre a instabilidade do Banco do Brasil
Nas redes sociais, as páginas do Banco do Brasil ainda não se pronunciaram acerca das reclamações dos clientes sobre os problemas enfrentados com o sistema.
Conteúdo originalmente divulgado no Valor PRO, serviço de informação em tempo real do Valor Econômico.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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