Projeto entregue pela Domy, uma das maiores parceiras porto-alegrenses da marca, para aplicações de observabilidade e entrega contínua.
Alexandre Arnold, CIO da Panvel. Foto: LinkedIn. Tamanho da fonte: -A+A A Panvel, uma das maiores redes de farmácias do Sul do país, implementou a solução da Datadog, plataforma norte-americana de monitoramento para aplicações em nuvem, em um projeto entregue pela Domy, parceira porto-alegrense da marca.
A Datadog é reconhecida por sua eficiência no monitoramento de aplicações em nuvem, trazendo inovação e qualidade para empresas como a Panvel. A parceria com a Domy, empresa porto-alegrense, demonstra o compromisso da Panvel em manter suas operações tecnológicas atualizadas e seguras, utilizando ferramentas de ponta como a Datadog.
Implementação da Datadog na Panvel para Monitoramento de Aplicações
De acordo com a varejista, o objetivo principal era estabelecer uma cultura de observabilidade, indo além da simples implementação de uma plataforma. ‘Nosso foco era garantir que todas as equipes tivessem acesso completo às informações e métricas de suas respectivas aplicações, permitindo-as trabalhar proativamente na melhoria contínua desses sistemas’, relata Alexandre Arnold, CIO da Panvel. A empresa também buscava correlacionar as diversas informações coletadas de seu ambiente para automatizar fluxos de rollback e rollout de novas versões, aumentando a confiança em seus processos de entrega contínua de software. Por isso, a escolha pela Datadog foi baseada na capacidade da ferramenta de atender a uma ampla gama de necessidades críticas.
‘Avaliamos várias disciplinas de TI, incluindo monitoramento de aplicações, facilidade de implementação de novas integrações, suporte a diferentes modelos de integração de sistemas, modelos de segurança, monitoramento da experiência do usuário, entre outras funcionalidades’, destaca Arnold. Atualmente, a Panvel utiliza a solução da Datadog para monitorar todos os seus microsserviços, juntamente com suas respectivas bases de dados. Além disso, monitora a experiência do usuário em seus canais digitais para implementar melhorias com base no comportamento dos usuários.
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A empresa expandiu o monitoramento para o canal de ponto de venda (PDV), instrumentando os componentes de mais de 600 lojas. Esses dados são correlacionados com diversos fatores, como qualidade da rede e perda de pacotes, para garantir uma operação eficiente e minimizar interrupções. ‘Essa ampla visibilidade nos permite não apenas reagir rapidamente a possíveis problemas, mas também prever e evitar falhas potenciais, garantindo uma operação contínua e eficiente em todos os nossos pontos de contato com o cliente’, enfatiza Arnold. Quando a plataforma da Datadog detecta uma anomalia em algum componente, essas informações são imediatamente encaminhadas à equipe responsável.
Fonte: @Baguete
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