Levantamento Datafolha aponta: maioria crê na prática como poder na prevenção e que ambientepara a prevenção envolve clientes e instituições.
A preocupação com a sofisticação dos golpes digitais, principalmente os que envolvem transações financeiras, é cada vez maior. Um estudo recente revelou que 75% dos entrevistados reconhecem a importância de instituições e clientes atuarem juntos na prevenção de golpes.
Além dos tradicionais golpes, as fraudes e ilusões também ganham destaque no cenário digital, exigindo uma constante vigilância por parte de todos os envolvidos. A educação financeira se torna fundamental para evitar cair em armadilhas e ser vítima de fraudes cibernéticas.
Conscientização sobre Golpes em Instituições Financeiras
Um estudo realizado pelo Instituto Datafolha, a pedido do Nubank, revelou informações importantes sobre a percepção da população em relação à segurança no ambiente digital. Entre dezembro de 2023 e janeiro de 2024, foram realizadas 1.700 entrevistas online com brasileiros maiores de 18 anos, abrangendo diversas classes sociais e regiões do país. Todos os entrevistados possuíam algum tipo de vínculo com instituições financeiras, proporcionando um panorama abrangente da situação.
O levantamento destacou que 72% dos entrevistados já tinham conhecimento de pessoas que foram vítimas de golpes em aplicativos de instituições financeiras. Desse grupo, 56% apontaram a falta de conhecimento, atenção e até mesmo a ingenuidade das vítimas como fatores-chave para a ocorrência desses golpes. Essas situações destacam a importância da conscientização e educação sobre segurança digital.
É interessante observar que a maioria, 81%, não se mostra atenta à própria segurança digital, embora afirmem prestar atenção ao ambiente online. Essa lacuna entre a percepção de segurança e a prática pode contribuir para a vulnerabilidade dos usuários a ações fraudulentas e golpes.
O estudo também ressaltou a importância de distinguir entre fraudes e golpes, conceitos que muitas vezes são confundidos. Enquanto as fraudes envolvem ação direta de criminosos sem a participação ativa da vítima, os golpes são caracterizados por estratégias de manipulação para enganar as pessoas e induzi-las a realizar ações prejudiciais.
Uma parcela significativa dos entrevistados, cerca de 15%, mencionou ter conhecimento de situações de golpes, destacando a sofisticação e persuasão dos golpistas como fatores-chave. Além disso, as falhas de segurança e atendimento por parte das instituições financeiras também foram apontadas como motivadoras para ocorrências desse tipo, incluindo vazamento de dados pessoais e fragilidades nos aplicativos bancários.
Diante desse cenário, a conscientização e a implementação de medidas de segurança tanto por parte dos usuários quanto das instituições são essenciais para mitigar os riscos de golpes e fraudes no ambiente digital. É fundamental que a população esteja alerta e bem informada para evitar cair em armadilhas e proteger suas informações financeiras e pessoais.
Fonte: @ Meio&Mensagem
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