Senacon pediu dados em 12/12 sobre Consumidor Nacional, Justiça, Instituto, Médico Legal, Plano, Resposta Local, Centro e Acolhimento Familiares.
A Voepass, anteriormente conhecida como Passaredo, prestou esclarecimentos à notificação emitida pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, referente ao atendimento aos familiares das vítimas do acidente aéreo que resultou na morte de 62 pessoas em Vinhedo, no interior de São Paulo. O voo 2283 partiu de Cascavel (PR) com destino ao Aeroporto de Guarulhos (SP), onde ocorreu a tragédia.
Nesta quinta-feira (15), o Instituto Médico Legal (IML) de São Paulo concluiu a identificação dos 62 corpos após o incidente aéreo. Até o momento, 42 corpos foram entregues às famílias das vítimas, em meio à comoção causada pela tragédia aérea. A empresa aérea continua colaborando com as autoridades para esclarecer os detalhes do acidente aéreo e prestar assistência às famílias enlutadas.
Investigações em Andamento Após Acidente Aéreo em Uberlândia (MG)
Um avião da Voepass precisou fazer um pouso de emergência em Uberlândia (MG) devido a um problema técnico. A situação gerou preocupação e mobilizou equipes de resgate e investigação. Os relatos iniciais apontam que os corpos dos passageiros indicam que eles foram avisados da queda iminente, o que levanta questões sobre a comunicação durante o incidente.
Procedimentos de Emergência e Assistência às Vítimas
A empresa aérea explicou que possui um Plano Local de Resposta à Emergência e Assistência às Vítimas (PLE) para lidar com situações como essa. O PLE estabelece diretrizes específicas a serem seguidas em casos de desastres aéreos, garantindo uma resposta eficaz e coordenada. A companhia reiterou seu compromisso em colaborar com as autoridades nas investigações sobre o acidente.
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Atendimento aos Familiares das Vítimas
Em resposta às reclamações sobre a comunicação, a empresa divulgou canais de atendimento aos familiares das vítimas. O Centro de Acolhimento aos Familiares (CAF) em São Paulo e em Cascavel (PR) foi estabelecido para oferecer suporte presencial. Além disso, um número de telefone e uma sala de imprensa on-line foram disponibilizados para fornecer informações e assistência.
Medidas de Apoio e Segurança
A Voepass assegurou que está oferecendo deslocamento, hospedagem, alimentação e segurança aos familiares das vítimas em São Paulo e em Cascavel (PR). Essas medidas visam garantir o conforto e bem-estar dos familiares durante esse momento difícil. A empresa reforçou seu compromisso com a transparência e a prestação de assistência integral às pessoas afetadas pelo acidente aéreo.
Fonte: @ CNN Brasil
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